Siri 應該是大家很常使用的 iPhone 功能之一,但是大家在使用時有遇過呼叫 Siri 時無法使用的情況嗎?明明有連到網路但 Siri 卻說尚未連接 internet?或是 Siri 一直沒有回應?今天這篇就要教大家幾種 Siri 無法使用下的問題排除方法。
Siri 無法使用的原因有哪些?
Siri 在無法使用的情況下,iPhone 多半不會詳細的說明 Siri 無法使用的原因,大家多半會遇到的就是尚未連接網路的提示,可是有時候明明自己的上網狀況也是正常的情況下,又為什麼會無法使用?
其實很多時候還是網路的問題,Siri 有相當多功能都是依靠連到 Siri 伺服器取得資料並回傳後,才能提供服務,所以如果 Siri 無法使用,多半還是從網路的方面去著手處理。
解決 Siri 無法使用的 10 個方法
先確認 Apple 的 Siri 伺服器服務是否正常
如果問題是出在蘋果官方的 Siri 伺服器上,那無論你怎麼設定都沒有用,所以先確定 Siri 無法使用、總是顯示尚未連到 internet 的狀況是我們自己的問題還是蘋果的問題。
- Apple 各服務狀態:請點此
確認 Siri 有正確的被開啟
進到「設定」中,選擇「Siri」這個功能,然後確認裡面的設定,包含「嘿 Siri」以及「利用側邊按鈕呼叫 Siri」等功能。
確認上網功能正常
有時候我們在 iPhone 的狀態列上看到有正確連上 Wi-Fi 或是 4G 訊號,並不表示連線一定是正常的,那只是表示 iPhone 與 Wi-Fi 或 4G 訊號有連接,但如果連出去後的外部有問題,這邊是看不出來的,所以用 Safari 開個網頁看看是否能夠正常的瀏覽,才能確定 Siri 無法使用到底是哪裡出的問題。
關閉 VPN
如果有使用 VPN 服務的網友,先將 VPN 關閉,因為有時候可能是 VPN 伺服器出錯、被擋之類的,才會導致 Siri 無法使用,或提示尚未連接網路,所以建議先將 VPN 關掉試試看。
開啟飛航模式、然後再關閉
開啟飛航模式後可以讓手機失去與網路的連線,等候大約 30 秒鐘,再重新開啟,讓 iPhone 重新連接上網。
重置網路設定
重置 iPhone 的網路設定並不會清除 iPhone 內的資料,但是會將錄在 iPhone 內的所有網路設定資料刪除,如果因為某些網路設定導致 Siri 無法使用,重置網路設定就可以解決這個問題。
確認 Siri 定位功能
Siri 有部分功能都會需要開啟定位才能使用,所以如果你的 Siri 無法使用的話,看看是不是定位功能無意間被關閉了,將 Siri 定位功能重新打開試看看。
將 iPhone 關機再重開、或是強制重開機
有時候 Siri 卡住無法使用的話,也可以嘗試將 iPhone 關機後再重開,或是直接利用強制重開機的方式,來試著解決 Siri 無法使用的問題。
等一陣子再重新呼叫一次 Siri
如果不急著使用 Siri 的話,建議可以等個一天後再試試看,之前也有 Siri 無法使用、顯示尚未連接 internet 的經驗,後來就是放著不管,過一陣子之後就好了。
重置 iPhone
如果上述的方法都試過但對於 Siri 無法使用、顯示尚未連接 internet,但是又真的需要使用到 Siri,最後就只能嘗試將 iPhone 整個重置,回到一個乾淨的系統下重新使用 Siri,不過因為重置會清除 iPhone 上的資料,所以記得還是要先備份好再做。
以上就是這次要跟大家分享,如果遇到 Siri 無法使用、Siri 顯示尚未連接 internet 的話,該如何處理的 10 主種解決方法,包含了:
- 先確認 Apple 的 Siri 伺服器服務是否正常
- 確認 Siri 有正確的被開啟
- 確認上網功能正常
- 關閉 VPN
- 開啟飛航模式、然後再關閉
- 重置網路設定
- 確認 Siri 定位功能
- 將 iPhone 關機再重開、或是強制重開機
- 等一陣子再重新呼叫一次 Siri
- 重置 iPhone
大家如果有遇到 Siri 無法使用的問題,可以參考上述這 10 點來操作,試著排除 Siri 無法使用的問題。