Mac 爆發多起掃描機「沒有打開應用程式的權限」災情，蘋果緊急釋出解決辦法

近日在蘋果支援社群、Reddit、HP 支援社群，有許多網友反應使用第三方截圖軟體、預覽程式、系統偏好設定中的印表機與掃瞄器時，會跳出「您沒有打開應用程式的權限」的錯誤。蘋果日前公佈暫時解決的辦法，並承諾會釋出相關的軟體更新，修復該錯誤。

國外爆發「沒有打開應用程式的權限」系統錯誤

蘋果表示若 Mac 要試著使用掃瞄器時，用戶可能會收到這個錯誤訊息，表示沒有打開應用程式的權限，並顯示要聯絡電腦的或網路管理員的協助；或是直接顯示 Mac 無法與設備連線（-21345）。

許多受到影響的用戶都在蘋果支援社群、Reddit、HP 支援社群反應該問題，而且這個錯誤訊息，正在影響多個版本的 macOS Big Sur 用戶。

蘋果釋出系統錯誤暫時解法

隨著大批用戶在網路上罵聲連連，蘋果表示這個錯誤的問題會在未來的系統更新中解決，但沒有給出確切時間。同時，蘋果也發布對於該錯誤暫時的解決辦法：

• 退出任何已經打開的 App
• 從 Finder 的選單列中選擇前往 ＞ 前往資料夾…
• 輸入 /Library/Image Capture/Devices 按下 enter
• 再打開的視窗中，找到錯誤訊息中顯示的 App 名稱並打開，打開時不會發生任何事
• 重新打開掃描的 App，新的掃描 App 應該會是正常的。如過之後再使用上，有碰上相同的錯誤，就再進行一次步驟。

沒有打開應用程式的權限蘋果官方說明：點這邊

該錯誤在新系統上一樣會出現

蘋果雖說會釋出系統更新來修復該錯誤，但也有其他網友表示，在 macOS 12 Monterey Beta 版測試環境中，這個錯誤一樣存在。另外一名網友則說這個「沒有打開應用程式的權限」錯誤只會發生在 macOS 11.5 版本以上，11.5 版本中並不會發生任何問題。目前也只能期待蘋果盡快修復該問題，釋出相對應的系統更新。

延伸閱讀》

• 蘋果釋出 macOS 11.5.2！有機會修復中英切換超卡的 Bug？
• 用 iPhone 傳色情照片將被自動打馬賽克，還會檢查 iCloud 內的兒童色情照片
• Mac 舊系統用戶注意！蘋果發佈 Safari 更新，修復安全性漏洞