外媒 9to5Mac 報導,最近在國外傳出許多起,M1 MacBook 在正常使用的情況下,螢幕會無緣無故產生裂痕的案件,而且 MacBook Pro 與 MacBook Air 兩款機型都有災情傳出。目前蘋果官方未針對此事做出回應,外媒也正在向蘋果詢問。
M1 MacBook Pro 發生螢幕裂痕的案件
許多國外網友都在蘋果官方的支援部落格與 Reddit 上表示,M1 MacBook Pro 在正常使用,沒有發生碰撞或擠壓等等的情況下,螢幕會無緣無故產生裂痕,有的裂在中間、有的則裂在螢幕兩側。嚴重的話,甚至會影響到螢幕顯示。
一位 M1 MacBook Pro 的網友表示:
我在 2021 年 3 月購買 M1 MacBook Pro,某天早上要使用時,打開發現螢幕上有裂痕,但我並沒有做出任何破壞螢幕的事。我聯繫了蘋果,蘋果卻表示我需要付費 570 塊英鎊來修理螢幕。
另一位 M1 MacBook Air 的網友則說:
六個月前,我買了一台 M1 MacBook Air,螢幕卻無緣無故的破裂了。晚上時我將它放在書桌上,第二天早上我打開時,發現螢幕右側有 2 個小裂痕,這個裂痕甚至影響到螢幕畫面顯示,我聯繫蘋果的授權維修中心,他們跟我說,螢幕裂痕不算在保固內,可能在蓋起來的時候,螢幕與鍵盤間有小異物夾住,而產生裂痕。這太扯了,我只是像往常一樣使用然後蓋上而已。
蘋果目前表示:螢幕裂痕不算在保固內,需付費維修
類似這樣的案件,網路上已有多名國外網友反應,而且都被蘋果告知,這個螢幕裂痕的異常不算在保固內,需要付費維修,而且目前看起來不管是 M1 MacBook Pro 還是 M1 MacBook Air 都會受到影響。一位用戶推測,M1 MacBook 的螢幕框架設計太脆弱,無法在蓋上螢幕時保護螢幕,而讓螢幕受到扭矩而產生裂痕。
目前蘋果尚未針對 M1 MacBook 螢幕裂痕的異常做出回應,外媒 9to5Mac 也正在詢問蘋果相關問題。如果照網友說的 M1 MacBook Pro 的螢幕維修金額為 22,145 台幣,M1 MacBook Air 的螢幕維修金額為 14,880 台幣。果仁會為大家持續追蹤蘋果官方是否有針對這類的案件做出回應。
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