大家一定都有長時間不在家、長時間不騎車的時候,例如出差、個人規劃、長途旅行等等。這時可能會想:「如果我的 Gogoro 放太久沒騎、長時間不騎,會不會怎麼樣?對車子會不會放到沒電?」,「如果有影響的話,我該怎麼做才可以保護車子,而不花冤望錢呢?」,這次就來跟大家聊聊關於 Gogoro 長時間不騎、放太久沒騎這件事吧。
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Gogoro 長時間不騎車、放太久沒騎會怎麼樣嗎?
針對長時間不騎車、放太久沒騎車、放到沒電等等問題,首先要瞭解到的就是「換電週期」與「備用電池、智慧電池的差別」,因為長時間不騎車、放太久沒騎,就等於長時間不會換電池,那車輛就有可能放到沒電,而「換電池」這個動作,就是對車輛造成影響的主要原因。首先來了解一下什麼是備用電池、智慧電池的差別、換電週期吧。
備用電池、智慧電池的差別:
備用電池:車上裝載的鋰電池,車主不可自行更換,作用為:當車輛未開機啟動,任何沒有經過智慧電池提供的電力,皆由備用電池提供(長時間不騎、放太久沒騎導致 Gogoro 放到沒電,通常是指這顆備用電池放到沒電)。
智慧電池:俗稱大電池,就是車主平時會換的兩顆大鋰電池,作用為:提供車輛運作的主要電力。
換電週期:
Gogoro 的大電池上,有許多感應器,會隨時監控車輛運作狀態與電池狀態,就算在不騎車,關機的情況下,大電池也會持續小量的消耗備用電池的電力,這也是為什麼長時間不騎或是放太久沒騎會導致備用電池放到沒電的原因,為了避免過度放電而造成損壞,所以必須定期到換電站做電池交換,確保維持電池健康狀態。Gogoro 官方建議:至少 30 天換一次電池。
所以,由上述得知,長時間不騎車、放太久沒騎車(長時間不換電),主要會對鋰電池造與大電池成影響。
超過 30 天沒辦法騎車怎麼辦?
超過 30 天沒辦法用車就等於長時間不騎或是放太久沒騎的車主,為了避免車輛備用電池放到沒電而損壞,提供兩種做法給各位供參考:
請家人朋友協助換電:
因為有換電週期的限制在,因此就必須在時間內,定期去換電池,所以在長時間不騎車或是可能會有放太久沒騎的情況時,請家人朋友協助換電,算是一個解決辦法喔,但要注意的是,電池服務月租費依舊要定期繳款(因為還是有在換電池)。
向 Gogoro Network 申辦電池合約暫停:
電池合約暫停,意思是暫停換電、性能加值服務:
電池合約暫停的主要規則:每次申請暫停,暫停天數須超過 30 天,且一年暫停上限為 90 天,若暫停超過 90 天,仍會計算資費(超過 90 天的部分會計費,前 90 天仍不會計費)。
Gogoro Network 電池合約支援網站
電池合約暫停注意事項:
- 向 Gogoro Network 網站申請電池暫停
- 會由客服人員負責聯絡,與車主約時間地點讓物流公司回收車輛目前的兩顆大電池
- 回收大電池後,建議車主可以將車輛進入睡眠模式,且拔除備用電池,避免備用電池放到沒電或是異常耗電損壞,若暫停期間,因為沒有執行相關操作,而造成備用電池損壞,在恢復合約取回電池時會使車輛無法正常啟動,需要道路救援服務,單次為:915 元出勤費 + 61 元工資 + 1800~2500 (因車系不同而價格不同)的備用電池費用(實際報價以工程師說明為主)
- 備用電池拔除與裝回服務,原廠有提供,可以請技師出外勤,協助拔除與裝回,費用為 610 元/次,拆與裝算兩次(實際報價以工程師說明為主)
- 電池合約恢復,一樣向 Gogoro Netwoek 網站提出申請
忘記辦理暫停合約,也長時間沒有換電該怎麼辦:
通常來說,遇到忘記辦理合約,電池也放到沒電的情況下,車輛會變成無法啟動的狀況(因為內部電池都已經放到沒電了),只能撥打 Gogoro 客服專線,請求道路救援服務,且正常來說可能會付到兩筆費用:道路救援服務費、大電池損壞費用。
道路救援服務費:因車輛無法正常啟動,需要請工程師出外勤協助處理,費用為:915 元出勤費 + 61元工資 + 1800~2500 (因車系不同而價格不同)的備用電池費用(實際報價以工程師說明為主)。
大電池損壞相關費用:因長時間未換電,造成電池放到沒電、過度耗電,為避免電池發生問題,Gogoro 公司會將兩顆電池收回檢測,檢測後才會告知,是否需負擔電池損壞賠償費用。
總結
對於長時間不騎、放太久沒騎、放到沒電等等情況,以下做重點整理:
- 長時間不騎車、放太久沒騎(放太久沒換電),會對車輛的備用電池與大電池造成影響(放到沒電 or 過度放電)。
- 至少每 30 天換一次大電池,避免過度耗電、放到沒電。
- 若超過 30 天無法用車,建議辦理電池合約暫停,暫停後建議把備用電池拔除。
- 合約暫停至少須暫停 30 天,若為特殊情況,可以先與客服聯繫說明,一年暫停上限為 90 天,超過90天仍會計費。
- 合約暫停與恢復,皆由 Gogoro Network網站 辦理
如果還在尋找如果長時間不騎gogoro該怎麼辦的話,這篇小撇步趕快手刀收藏起來吧(詳細合約異動內容與流程,以gogoro客服說明為主)
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