國外媒體報導,僅在第一季,特斯拉就已經花費了 2300 萬美元(約 6 億 4 千萬台幣),為推薦新購的原車主與新車主買單免費的超級充電里程,因為已經超出成本太多,特斯拉正在研擬將徹底改革推薦計畫,以減少推薦計畫的支出成本。
特斯拉車主成功推薦後可獲得超充里程或是 Roadster
一直以來,特斯拉靠著車主推薦計畫刺激買氣,特斯拉是一家不喜歡在廣告或營銷上花錢的公司,特斯拉依靠的是用戶群體來推廣自家車輛,利用完善的使用體驗,結合先進電動車科技,提升客戶的使用感受,進而推薦其他人購買,並且在推薦過程中給予原車主或是新購方獎勵,使推薦意願提高。
以目前現行的推薦計畫來說,若使用車主的推薦連結購買特斯拉,則購買方與推薦方都可以獲得 1500 公里的免費超級充電里程,每次成功推薦新購車輛,都可以獲得每月一次的抽獎機會,獎品為 Model Y 或是 Roadster,如果是已有免費超級充電的車主,則抽獎機會變為兩次。
車主推薦計畫獎品成本太高,導致需修改內容
這些年來,車主推薦計畫的獎品變化很大,在車主推薦計畫的高峰期,特斯拉可是直接向推薦數足夠的車主免費贈送跑車。執行長馬斯克後來宣布,因為這些跑車的相關成本問題,特斯拉有打算將推薦計畫取消。據國外媒體報導,特斯拉後來也沒有交付這些獎品跑車。
後來特斯拉並沒有取消推薦計畫,但是把推薦方與新購方的獎品減少變成免費的超級充電里程數,直到現在,即使獎品變成免費的超級充電里程數,對特斯拉來說,成本還是太高了,僅在今年第一季,特斯拉就花費了超過 2300 萬美元(台幣約 6 億 4 千萬)在這些免費的超級充電里程獎品上。這可能使特斯拉需要繼續針對車主推薦計畫做修改。
新特斯拉車主推薦計畫修改細節
外媒表示,知情人士透露,因為目前的車主推薦計畫主要是使用「推薦連結」作為推薦媒介,特斯拉計畫取消這些推薦連結,因為擁有推薦連結的推薦者,經常在網路或社交媒體上散佈推薦連結,使推薦連結容易被取得,常造成明明是兩個陌生人,卻會互相推薦,而取得推薦獎品的情況,因此特斯拉想要將推薦程序變成面對面轉介,達到推薦真正的意義。
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