過去很多人的 iPhone、iPad 或是 Mac 有問題，都會堅持要去授權維修中心或是直營店，因為那裡才會有Apple 提供的原廠零件，若是在外隨便找一間手機維修店或是電腦維修店，或許維修費用會比較便宜一點，但是零件的來源不明，可能會造成日後需要原廠維修時無法受理的狀況。
｜獨立維修商計畫對店家與消費者皆有益
但是這個情況將來可能會有所改善，因為蘋果正在計劃擴展「獨立維修商計畫」Independent Repair Provider Program，這項 「獨立維修商計畫」最早始於 2019 年，主要的目的就是提供這些獨立維修商原廠的手冊、工具以及原廠零件，讓許多小型的獨立維修商家也可以替 Apple 的使用者提供更好的手機維修服務，當使用者有產品維修需求的時候，也不用一定要跑到 APPLE 授權維修中心（AASP）了。
一名已經是蘋果獨立維修商的維修店家表示，「成為獨立維修商，對於我的業務、員工和客戶都相當有幫助，且收益是大的，加入以後，我們得到了 Apple 的大力支援，能夠為顧客提供與直營中心相同水準的維修服務。」
在此之前，獨立維修商服務已在美國、加拿大、歐洲等地有約 1,500 的家獨立維修商；今天起將會推廣至更多的國家，包含台灣在內；而且任何人都可以申請成為獨立維修商家，申請不需要任何費用，但必須要向蘋果提出申請，而且雇用經過蘋果認證的技術人員負責維修設備，就可以成為蘋果認可的獨立維修商，享有與原廠認證授權中心相同的技術與設備協助。
｜使用原廠工具、手冊、零件
成為蘋果認證的「獨立維修商」將可以取得蘋果提供的原廠維修工具、手冊、以及零件；取得原廠的零件對於維修店家而言相當有幫助，許多民眾對於第三方零件都會有所顧忌，也會影響到商家的生意；維修的流程也會是經由蘋果認證過的，對於民眾而言也是相對較有保障；不過因為使用的是原廠的零件，所以預估維修價格會跟原廠直營店或是授權維修中心相同，這也就表示維修的花費會相較於之前更為增加。
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