蘋果今日在官網公告,表示有部分13 吋的 MacBook Pro 顯示器有「背光閃爍問題」及「顯示器背光停止作用」,受影響的裝置是在 2016 年 10 月到 2018 年 2 月之間製造的;如果裝置符合送修條件,將可以獲得免費維修,原本提供的零售後的 3 年內,今天再次公佈延長為 5 年。
蘋果宣布部分的 13吋MacBook Pro 顯示器問題,將可免費送修
圖片來源:MacRumors
目前蘋果宣布少部分的 13 吋MacBook Pro 顯示器可能會出現下列一或多項狀況:
- 顯示器背光沿著整個螢幕底部持續或間歇性顯示垂直明亮區域
- 顯示器背光完全停止運作
民眾可以透過蘋果官網的建議,查看自己的13吋 MacBook Pro 是否符合維修資格;前往13吋MacBook Pro 的「蘋果」()選單 >「關於此 Mac」看是否符合,符合資格的機型如下所列:
- MacBook Pro(13 吋,2016 年,四個 Thunderbolt 3 連接埠)
- MacBook Pro(13 吋,2016 年,兩個 Thunderbolt 3 連接埠)
附註:其他 Mac 筆記型電腦機型均不在本方案的範圍內。
13吋MacBook Pro 符合螢幕維修資格,我該怎麼做?
確認自己的 13吋 MacBook Pro 符合維修資格,那麼請依照以下步驟進行:
- 點此查詢蘋果授權維修中心,或是蘋果直營店(台北 101、信義 A13)
- 撥打電話表示要預約 MacBook Pro 送修
- 確認時間後將筆電送修即可,在送修前請記得「備份 MacBook Pro」,並確保記得自己的MacBook Pro 密碼。
之前已經維修過 13吋 MacBook Pro 螢幕問題了,怎麼辦?
如果在這次免費維修之前,就已經因為 13吋 MacBook Pro 螢幕觸控不良的問題送修了;那麼只要備妥單據,向蘋果聯絡,即可洽詢退款事宜,聯絡方式請點此。
這次 13吋 MacBook Pro 螢幕災情的免費維修,有可能只能在原購買國家維修,因此水貨 13吋 MacBook Pro 是否可以送修請聯繫蘋果詢問;此外,這次的召回也不會延長 13吋 MacBook Pro 的保固,方案則適用於零售後五年期間的 13吋 MacBook Pro 。
所以如果 13吋 MacBook Pro 螢幕有問題了,記得趕緊把握機會去送修,記得不要白白浪費自己的權益了,期限過了就沒辦法免費接受維修服務囉!
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