你一支手機會用多久？還會每年換新機嗎？
超過一半的用戶使用超過 3 年
根據 Ting Mobile 的調查，儘管手機每年的功能都在推陳出新，但人們似乎對價格以及基本功能更加在意；而根據 3,540 手機受訪者調查，有 47% 的受訪者表示他們計畫將現在的手機使用 3~5 年，其中也有 30% 的用戶使用了同一支手機超過兩年。
至於在兩年內就換新機的用戶，有 10% 的用戶在一年後就會換新機，在一年內就換機的只佔了 5%；雖然比例不高，但用了 5 年以上才換機的用戶更為稀少，僅有 8%。
換手機的理由
那麼人們為何選擇換機呢？有 32% 的原因是「手機跑的不像之前那麼順了」，另有 23% 的人是因為「手機壞了或弄丟了」，這兩個理由都算是被動因素；僅有 18% 的人是因為手機過時、10% 的人是因為想要新機才換的。
換言之，有 55% 的人是因為手機頓、壞掉才「不得不」更換新機，真正被新手機吸引的，只有不到一半的比例。
可見人們對新一代手機的創新功能並不是太在意，反而更在意基本的耐用性、速度等等。
iPhone 和 Android 誰用更久？
以手機兩大陣營來比較，是 iPhone 跳槽的人多，還是 Android 跳槽的人多呢？
根據數據顯示，Android 用戶佔了整體的 65%、iPhone 用戶佔了 35%。
而在所有安卓用戶中，只有 6% 是從 iOS 陣營跳槽過來的，相對地，有 22% 的 iOS 用戶之前是 Android 用戶；單就數據來看，iOS 比起 Android 有更強的「拉力」。
不同屬性的民眾，在意的事情不同
Ting Mobile 的調查中，也針對了性別、年齡做區分，調查大家最在意的銷售點是什麼，結果如下：
- 男人：價格、規格、容量
- 女人：價格、作業系統（Android 或 iOS）、相機
- 18~24 歲：作業系統（Android 或 iOS）、規格、相機
- 56~64 歲：作業系統（Android 或 iOS）、價格、容量
結論：價格為重、創新功能不再那麼吸引人
Ting Mobile 在研究報告的最後表示，「過高的價格以及過少的創新」是人們不願換新機的原因。以台灣的 iPhone 用戶來講，其實就算是 3 年前的機種，對於 Facebook、LINE、IG 等台灣人習慣的平台來說效能已經綽綽有餘，新的相機、Face ID 等等功能雖然好用，但顯然不是人們願意多花上萬元追求的新功能。
你的上一支 iPhone 用了多久了？我們也來做個調查吧！
【更新：調查結果初步公布，請點此查看：iPhone 都用多久才換？蘋果仁問卷結果出爐！】
更多調查》
一台手機可以用多久才合理？談新版 iOS / Android 的系統支援時間
https://applealmond.com/posts/165
相關文章
