出現「您的帳號已在App Store和iTunes中停用」該如何處理？

最近在蘋果仁社團中，有網友詢問為何會出現「您的帳號已在 App Store 和 iTunes 中停用」的錯誤訊息，其實這個問題偶爾就會看到有人發問，這邊就為大家整理解法以及發生的原因，以後出現 App Store 停用的訊息就不用緊張了。

另外，如果出現的訊息是「Apple ID 被停用」那是不一樣的解決辦法喔！請參考這篇教學：出現「您的 Apple ID 已停用」訊息該如何處理？為何會發生？

出現「您的帳號已在 App Store 和 iTunes 中停用」的原因？

之所以會出現這個錯誤訊息，根據蘋果官網的說法，是由於「登錄的付款方式可能有問題」，像是信用卡出狀況，或是電信帳單有問題等等，蘋果為了避免收不到消費的金額，會將你的 App Store 和 iTunes 帳號停用。

若出現這問題，請不要編輯任何帳號資訊！

如何解決 App Store 和 iTunes 帳號停用的問題？

幸好這個問題在社團中也已經有解答了，只要直接聯絡蘋果客服，客服就會幫你釐清到底是因為什麼問題而遭到停用的，你再依照客服的說法去處理即可。

聯絡客服的方式有撥打電話（0800-095-988）、透過線上支援 App 詢問，或是直接到直營店或授權維修中心詢問即可；但建議直接用電話聯絡會比較方便。