根據 MacRumors 報導,蘋果於本週六(29)向直營店與授權維修中心發佈內部通知,表示有「極少數」2018 年的 MacBook Air 主機板出現問題,蘋果也會主動發信通知受到影響的用戶,並可至 Apple Store 或授權維修中心免費更換主機板,但對於這些 2018 MacBook Air 用戶究竟是碰到什麼問題,則沒有更多的消息。
少數 2018 MacBook Air 用戶主機板出現問題,蘋果主動召回
根據 MacRumors 表示,這是一個「可靠的消息來源」提供的資訊,受到影響的 MacBook Air 用戶除了會收到蘋果的主動通知外,若是透過蘋果內部的序號查詢系統認定符合,將可以免費更換主機板。
但除了維修人員與受影響的用戶受到通知外,蘋果並沒有對外宣布是哪些序號受到影響,也沒有告知到底受影響的狀況為何。有可能是因為這次災情,僅有「極少數」用戶受到影響有關。
由於蘋果沒有提供災情症狀與序號,因此 2018 MacBook Air 用戶除了等待接受通知外,也無從得知自己是否受到影響;但若感覺自己的電腦出現異常,不妨檢查一下 Apple ID 註冊的信箱看看是否有收到蘋果的召回信,或是拿去給 Apple Store 或授權維修中心檢查,說不定就符合免費更換主機板的資格。
近來的 Mac 筆記型電腦召回方案
蘋果近來除了 MacBook Air 有少部分召回外,部分 MacBook Pro 也承認出現電池起火風險,也釋出了相對應的召回方案:
蘋果確認部分 MacBook Pro 電池有起火風險!官網緊急宣布召回活動
此外,MacBook 搭載的蝴蝶式鍵盤也有設計瑕疵,蘋果也有相對應的維修方案:
2019 MacBook Pro 鍵盤仍在換修名單內!但蘋果表示:鍵盤瑕疵已修復
MacBook Pro 的硬碟也有召回方案(適用2017/6 ~ 2018/6的 13″ MacBook Pro):
13″ MacBook Pro 硬碟瑕疵,蘋果推出召回維修計畫(含查詢教學)
如果覺得近來 Mac 筆記型電腦使用上出現問題,不妨檢查一下有沒有在這些召回名單中吧!