《2022 第五屆網路口碑之星》28 間成功企業「疫」然閃耀（高雄洲際酒店、cama 豆留森林、PressPlay Academy..等）

今年邁入第 5 屆的《網路口碑之星》此次評選針對 2021 年 7 月 1 日至 2022 年 6 月 30 日，具備討論的各大企業，以聚焦ESG、零接觸經濟、線上學習娛樂及休閒健康等 ４ 大領域，多達3,361 個品牌評選，依據網路討論之網路聲量、正負評比，再納入地點評論、app 之評論數量與星等評分綜合排名，評選消費者口碑肯定的企業品牌，頒發「策略卓越獎」以及「領航創新獎」２大獎項，完整得獎名單如下：

網路口碑之星「領航創新」獲獎企業

領航創新獲獎：ESG 企業永續發展

• 鴻海精密工業股份有限公司
• 台新金控
• 遠傳電信

領航創新獲獎：休閒健康產業

• 高雄洲際 InterContinental Kaohsiung
• 新普利股份有限公司
• CAMA COFFEE ROASTERS 豆留森林
• 享鴨 XIANG DUCK
• 有之和牛鍋物放題

領航創新獲獎：零接觸經濟產業

• 富邦證券
• Pi 拍錢包
• 蝦皮購物

領航創新獲獎：線上學習娛樂產業

• Rakuten Kobo
• PressPlay Academy
• LINE TV

網路口碑之星「策略卓越」獲獎企業

策略卓越獲獎：ESG 企業永續發展

• 台達 Delta
• 國泰金控
• 信義房屋

策略卓越獲獎：休閒健康產業

• 瑞穗天合國際觀光酒店
• 船井生醫
• 貳房苑 LivinGreen
• 鼎泰豐
• 亞洲藏壽司股份有限公司

策略卓越獲獎：零接觸經濟產業

• 元大證券
• 街口支付
• momo富邦媒體科技

策略卓越獲獎：線上學習娛樂產業

• 誠品
• Hahow 好學校
• CATCHPLAY

高雄洲際酒店InterContinental Kaohsiung 網路口碑之星

隨著疫情趨緩帶動國旅人次噴發式成長，台灣觀光旅館本地旅客數量於 2022 上半年佔比達 91 %，許多飯店業者都祭出優惠搶攻國旅市場，⾼雄洲際酒店在疫情中逆勢開業，並以全台⾸家洲際酒店作為特⾊成為⾼雄第⼆⼤地標。開幕前舉辦試住員體驗活動引發社群迴響，網友盛讚業者⽤⼼洞悉賓客需求、踴躍參加活動，單篇貼文互動超過 9 萬， 活動話題好感度更高達 33.1。

此外，5⽉疫情升溫，酒店除為全體員⼯平均加薪5%，更舉辦線上徵才擴大組織規模，活動透過官方粉專發文曝光宣傳，吸引年輕族群的關注，官方粉專月均主文成長26%。引進國際資源，提供最專業的顧客服務，諸多逆勢、創新的作為，為⾼雄洲際酒店贏得⾼度網路討論，建立消費者對品牌的信任及正面評價。

CAMA COFFEE ROASTERS 豆留森林 網路口碑之星

⾖留森林緊臨熱鬧的陽明⼭⼭仔后公⾞站，進⼊被⽵林包圍的⽇式古宅園區，就是⾃然幽靜的祕境。獨特的地理條件與⽇式氛圍，療癒疫情間無法出國旅遊者的⼼，加上CAMA實惠的價格，成為網友熱⾨推薦、網路上的好評倍增。店內也有提供烘⾖課程體驗，讓學員得以深度認識傳統⽂化，傳承咖啡⽂化將咖啡香氣傳遞世代，體驗課程正面聲量成長28%。

PressPlay Academy 網路口碑之星

PressPlay透過與名⼈合作推出課程策略，不僅讓課程 類型更加豐富，也讓課程更容易引起⾼關注度，使得提 及防疫居家課程的相關聲量有⾼達3倍的成⻑幅度。例 如與籃球明星⾼國豪合作籃球課程，讓籃球迷在居家防 疫時也能維持運動習慣；與呂昇達⽼師合作推出甜點線 上課，更達突破1900⼈的優秀成績。

眾多PressPlay線上課程，透過網路意⾒領袖的⾼流量 推薦，加上優惠活動吸引關注，也帶動課程在網路上的 ⾼曝光。在討論區⽅⾯，也有網友在PTT及Dcard⾃主 推薦或尋求合購PressPlay課程，例如All Ears English 職場英⽂、⼩豪交易⽇記、楊雲翔投資課等，皆提升不 少品牌好⼝碑。

Simply 新普利 網路口碑之星

新普利專注於結合先進⽣物科技及不同⾃然產物，以精純優質的營養素補充每⽇所需。品牌主打的兩款明星商品夜酵素及氣炸錠，切⼊現代⼈常⾒的消化不良、不好⼊睡等尚未被解決的痛點，透過掌握產品關鍵技術，研發出無負擔、⾼品質的保健產品。加上有明星楊丞琳吸引受眾的注意⼒及增加品牌信賴感，在過去⼀年聲量倍增引起不少網友關注。

在數位⾏銷策略上，新普利常透過在社群的直播中露出，⽂章推廣產品的同時增加聲量曝光；也經常邀請網紅於網路社群發⽂分享體驗⼼得，憑藉各KOL真誠推薦的累積，逐漸增加品牌知名度及健康度；其中也包括不少的直播導購⽂章，透過新興的互動⾏銷模式，刺激更多消費者關注。