出現「無法連接 App Store」訊息？如何解決 iPhone/iPad 無法連線 App Store 問題

在蘋果仁社團中，偶爾會有網友詢問「App Store 不能連線怎麼辦？」，出現這類問題時，進入 App Store 就會看到畫面顯示「無法連接 App Store」的訊息；其實這類問題無法就是幾種可能，包括蘋果自己出包、網路連線問題，或是 iOS Beta 等特殊狀況才會出現。

2020/09/30 更新：今天也出現蘋果許多服務中斷的情形，包括 Apple Music、iCloud 等等，詳情請點此。

如果出現了「無法連接 App Store」的訊息也別急著到社團發問，先試試看以下方法看看能否順利解決囉！（通常在第一步就解決了…）

App Store 無法連線解法：檢查伺服器狀況

有些時候沒辦法上 App Store 單純是蘋果那邊伺服器出包了，這時可以到 Apple 的「系統狀態」網頁查看，如果都是亮綠燈代表一切正常，若出現異常會亮起黃燈。（截圖的當下連 iTunes Store、Mac App Store 都出包啊…不過已經都恢復連接了）

若有出現過錯誤，在網頁上也會顯示何時出現錯誤、錯誤的範圍以及修復時間；像是下圖就顯示 App Store 確實於早上短暫無法連線，但現在已經解決。

出現 Apple 自己的系統問題時，也沒有甚麼能作的，只能等待蘋果自己修復；不過根據經驗，通常恢復連線的時間都很快。

• 系統檢查狀態網頁：請點此

無法連接 App Store 解法二：網路連線問題

Wi-Fi 鎖 App Store

有些 Wi-Fi 會鎖 FB（像是公司網路），有些則是連 App Store 都鎖了，免得你用他們的流量大量更新…所以當你的 App Store 無法連線時，可以試試看切換回 4G 再重新連線（記得把 App Store 關閉再重開），如果此時就可以順利連上，代表原先只是 App Store 被鎖而已。

4G 上網無法連 App Store

有時候其實是自己設定到關閉 App Store 了，到「設定」>「行動服務」，確認有把 App Store 打開。（題外話，如果發現有些 App 都不能連線，也有可能是這邊關到了喔）

Wi-Fi 更改設定，嘗試連線 App Store

另外還有一種方法，更改 Wi-Fi 的代理伺服器來連線；首先，先到 hugeproxies.com 這個網站，記下一組 IP Address 與 Port。

接著到 Wi-Fi 連線頁面，點一下連線的 Wi-Fi 旁邊的「i」圖示：

之後選「設定代理伺服器」，並調整為「手動」，輸入剛剛一開始記下的 IP Address（伺服器）與 Port（連接埠）。

完成設定後，到 whatismyip.com 網站，看看自己的 IP 是不是改變了。

這時再連線一次 App Store，就有機會解決。

連上 App Store 後，不再需要連線代理伺服器，別忘了再回到設定的地方把它關閉喔！

其他無法連上 App Store 的狀況

另外還有一些狀況，像是 iOS Beta 版不穩、越獄出錯等等，這些就真的無解了，只能看有沒有相衝的插件或是等待更新。

不過老實說，大多數無法連上 App Store 的狀況，都是蘋果自己伺服器出包，所以大家只要記得到系統檢查頁面去察看就行了。