根據美國論壇 Reddit 的網友回報,近日陸續傳出許多用戶的 Apple ID 被登出,並顯示帳戶鎖定的訊息;必須要重新登入 Apple ID 並更改密碼才能取回帳戶。這個情形自 11/13 日起陸續發生,且有不少網友都有碰到,但並非所有的 iPhone 用戶都受到影響。
【更新:根據粉絲頁的回報,看來台灣用戶還是不少人有碰到這狀況的,同樣遇到此問題的歡迎至蘋果仁社團回報統計】
根據論壇回報,部分用戶會收到蘋果表示「出於安全原因而鎖定 Apple ID」的訊息,並要求用戶重新輸入密碼才能登入,部分網友即使輸入了正確的密碼,還必須要重新設定新的一組密碼才能取回帳戶使用權。
蘋果目前尚未解釋許多 Apple ID 無故被鎖的原因;目前在蘋果仁的九萬人社團尚未有看到網友回報此問題,因此推斷台灣受影響的用戶應該不多;但若擔心自己的帳戶安全性問題,也可先行至「設定」>「Apple ID」>「更改密碼」自行修改密碼。
外媒 AppleInsider 已經洽詢蘋果可能導致這狀況的原因,至截稿為止蘋果尚未回覆。