圖、文/愛范兒
蘋果的Apple Store 是全世界最成功的實體零售店,玻璃盒般的設計給人一種簡約時尚的感覺。如今這種風格也被不少手機廠商模仿,現在連麥當勞也加入到這一行列了。
最近麥當勞在芝加哥市中心開了一家新的旗艦店,裝修風格則採用了與Apple Store類似的透明玻璃和木製元素。
這家麥當勞新店位於芝加哥著名的麥當勞旗艦店Rock N’Roll”McDonald’s 的舊址,過去曾是當地的旅遊景點,直到2017 年才開始被翻新設計。
▲Rock N’Roll”McDonald’s .圖片來自:flickr
如果不是那個顯眼金拱門標誌,顧客可能真的會誤以為走進了一家Apple Store。而且這家麥當勞門店與最近的Apple Store 距離不到一英里,或許真的有人會走錯。
據悉,這家新店是麥當勞的一家未來概念餐廳,為顧客提供自助點餐等服務,是麥當勞「未來體驗」改造的一部分。麥當勞計劃到2020 年對絕大部分麥當勞餐廳完成改造。
其實這也不是麥當勞最像Apple Store的一家門店,早在2015年麥當勞就在荷蘭鹿特丹開了一家「玻璃盒子」風格的門店,整個餐廳被落地玻璃所包圍,內部建有金色的多孔門面和華貴的螺旋樓梯。
▲圖片來自:New York Post
芝加哥這家未來概念餐廳想必也是看中了 Apple Store 的科技感。自從2001 年首家Apple Store 面世以來,超過500 家Apple 零售店已經遍布全球,期間也有不少品牌的實體零售店借鑒了Apple Store 的風格,但結果並不是都那麼理想。
▲ Apple西湖,圖片來源:Foster + Partners
微軟在2009 年開始推出零售概念門店, 在設計和運營方式上幾乎和Apple Store 一模一樣,而且微軟故意把這些門店選址在蘋果零售店附近,直接跟 Apple Store 正面迎戰。
儘管微軟零售店沒有Apple Store 那麼成功,但至今也在全球開了一百多家。
Sony則從2011年將原來的直營店和網絡購物平台「Sony Style」整合為Sony Store,風格與Apple Store接近,但這一策略也沒奏效,Sony從2015年開始縮減直營店規模,轉而透過經銷商來發展實體零售店。
▲圖片來自:Sony HK
此外三星、小米和OPPO 等廠商的直營旗艦店,都或多或少能看到Apple Store 的影子。
▲ 上圖為 Apple Store ,下圖為小米之家
除了科技廠,電動汽車廠商特斯拉也極為推崇Apple Store的設計風格,特斯拉CEO伊隆·馬斯克曾在一篇題為「完美的特斯拉商店」(The Perfect Tesla Store)的文章中提到:
我們希望能結合Apple Store 、星巴克和一家好餐館的風格。我之所提到蘋果,是因為他們的零售店漂亮時尚,同時簡約、有趣、友好,這些品質我都希望在特斯拉直營店裡看到。
實際上特斯拉在銷售方式上也與傳統汽車廠商不同,完全透過直營店銷售,有點像汽車界中的蘋果,去年馬斯克甚至表示特斯拉直營店的坪效(商店單位面積下的平均營業額)已經超過了Apple Store 。
▲圖片來自:Electrek
誕生已經17 年的Apple Store,坪效一直遙遙領先其他線下門店,每平米一年的銷售額就接近50 萬元,除了賺錢,它還是蘋果與消費者溝通、為消費者提供服務的入口,培養了一批忠實「果粉」。
▲圖片來自:CNET
這樣的直營店固然是不同行業的零售商都夢寐以求的,下一個借鑒Apple Store 風格又會是什麼品牌呢?
題圖及部分配圖來自:AppleInsider