MacBook Pro 鍵盤瑕疵，用戶聯署要求蘋果召回

先前本站報導的「MacBook Pro 鍵盤瑕疵」並非個案，在本站社團回報區就可見到 MacBook Pro 鍵盤故障的大量案例，足以顯現這是蘋果設計上的瑕疵。這次的災情主要集中在搭載二代蝶式鍵盤的 2017、2017 年 MacBook Pro 上，根據先前的報導，新款 MacBook Pro 鍵盤的送修率足足是過去的兩倍。

（圖片來源：Change.org）

第一代蝶式鍵盤僅用於 12 吋的 MacBook，但由於鍵程過短、手感不佳而飽受批評；蘋果於是在 2016 推出第二代的蝶式鍵盤，並使用於 MacBook Pro 機種至今。第二代的鍵盤雖然改善了手感問題，但在經過了幾個月的使用後，許多用戶都發現有延遲、卡鍵、沒有反應的情況，而且髒污非常容易卡在隙縫中且不易清除。

如果在保固內送修問題不大，甚至還有機會連機殼一併換新（請見本站編輯的送修心得），但若過保後，則要花費高達 16,500 的費用才能更換（以 MacBook Pro 15″ 為例）。根據社團網友的回報，如果卡塵或髒污，有時用吹球吹開鍵盤即可解決，但狀況仍不時會重複發生，相當困擾。

外國網友首先起身反抗，並在 Change.org 網站上發起連署，要求蘋果全面召回 2016 年以後的 MacBook Pro。雖然根據過去的經驗，蘋果因此推出召回政策的機率並不高，但也並非完全不可能，過去就是由於台灣網友的努力爭取，才使的蘋果提供 MacBook Pro 螢幕脫膜的免費維修（請見本站螢幕脫膜維修心得）。

有興趣參與連署者，請點此前往 Change.org 連署頁面。