許多消費者認為,蘋果在未通知用戶的情況下減緩 iPhone 的運作速度,是忽視消費者權益的行為,並已經在美國密蘇里州及密西西比州提告。這些訴訟總計為 17 筆,且有看法指出這些集體訴訟將來可能合併以讓流程簡化。
除了 iPhone 外,現在也有許多消費者表示,相同的「降速」情形也發生在 iPad 上,但蘋果的電池優惠方案並不包含 iPad 機種。因此這些指控未來是否會成為訴訟還有待觀察。
蘋果之所以降速,根據官方新聞稿的說法是為了避免「因電池老化而造成的無預警關機」;儘管如此,蘋果也在聲明中致歉,間接承認未通知消費者而降速的做法有失公允,並提供 NT$890 元的電池更換方案。