(原文刊登於極客公園,蘋果仁授權轉載)
iPhone「電池門」事件,似乎正在愈演愈烈。
極客公園曾在不久前的一篇文章中報導過,針對iPhone 6s 、iPhone 7等設備,Geekbench 創始人 John Poole 分別對其在 iOS 10.2、iOS 10.2.1 以及 iOS 11.2 版本下進行測試,用數據來說明了iPhone 降頻可能與電池老化有關係。
隨後,TechCrunch向蘋果反映了這一問題,並且得到了蘋果的正面回應:
我們的目標是為用戶提供最好的體驗,這包括用戶設備整體的性能以及使用壽命的延長。鋰離子電池在寒冷條件下,能夠提供峰值電流需求的能力會有所降低,電池電量不足或者老化時,為了保護電子元器件,設備可能會意外關機。
去年,我們為iPhone 6、iPhone 6s 以及iPhone SE 推出了一項新功能,在特殊情況下,通過消除這種峰值電流的出現,達到防止設備意外關機的目的。在iOS 11.2 的更新中,我們將這項功能也同步到了iPhone 7 上,並且計劃在未來同步到更多的設備上。
但事情到這裡,並沒有結束。
此前,iPhone 7 的兩位用戶Stefan Bogdanovich 和Dakota Speas 向美國加州中區地方法院提起了一項針對蘋果的集體訴訟指出,蘋果公司「蓄意減慢手機運行」的行為造成了用戶升級換代新手機、遭受使用損失和價值損失、購買新電池等一系列後果,因此用戶有權獲得賠償。
繼以上兩次訴訟之後,iPhone 6 用戶 Keaton Harvey 向美國北加州地方法院提出訴訟,原告律師稱,iPhone 6 在電量超過 50% 以上情況下出現關機症狀,最終迫使原告花費超過 1000 美元購買新款 iPhone。而針對此次 iPhone「電池門」,這已經是第三次集體訴訟。
蘋果「電池門」事件的由來
事實上,如今 iPhone「電池門」的發生,並非偶然,而是蘋果在處理上一次「集體事件」時,所產生的歷史遺留問題。
將時間撥回到去年 11 月份。大量用戶在網路上反映 iPhone 6s 等機型在電量充足的情況下,頻頻出現意外自動關機,甚至於這一事件當時引起了中國消費者協會的關注。不久之後蘋果承認,有「極少數」iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 設備存在以上提到的意外關機問題。
作為回應,蘋果在11 月20 公佈了《iPhone 6s 意外關機問題計劃》表示,iPhone 6s 自動關機並不是安全問題,如果用戶在遇到上述問題,可以前往 Apple Store 零售店或 Apple 授權服務提供商,去確定是否符合條件,並將為滿足條件的用戶免費更換電池。
但之後的事實證明,那次事件所涉及到的「問題產品」數量,遠遠超出了蘋果的預期。如果按照早些時候發出的聲明,全部進行電池更換,公司將付出巨大的代價。隨後,蘋果宣布,將通過發佈軟件更新包的方式來加以解決。
也就是在這種情況下,蘋果發布了iOS 10.2.1 版本。按照蘋果官方給出的說法,更新至新版本之後,iPhone 6s 意外關機次數減少了80%,而iPhone 6 減少了70%。
至於iOS 10.2.1 版本為什麼能夠解決iPhone 設備自動關機的問題,蘋果卻並未作出更多的回應。
不過一個現實的情況是,隨著鋰離子電池循環次數的增加,一方面會導致一些反應物質發生不可逆性的轉化,無法繼續儲能,電池實際容量會低於之前的標準;另外,內部電阻的增大,所帶來的直接影響是,電池效能會也將出現一定幅度上的降低。
因此,當時有業內人士認為,蘋果的軟件更新包對iOS 的電源管理系統進行了調整。外媒9To5Mac 曾表示,部分用戶在帖子中揣測,蘋果通過發佈軟件更新包的方式,降低了手機運行速度來保證電池維持在一個足夠良好的狀態。
也就從那時起,大家更多地開始關注電池和性能的關係。Geekbench 的測試證實了大家的猜疑,也引發了大眾和媒體更為廣泛的關注。
更換新電池,是否能iPhone 6 Plus 變得更快?
基於以上種種疑惑,極客公園也決定進行一項測試:更換新電池,是否能讓iPhone 6 Plus 變得更快?
前期準備工作,我們從編輯部同事@早優夫斯基那裡找到了一部已經「退役」許久、摔破了一角的16GB 版本iPhone 6 Plus,同時將其係統更新至最新iOS 11.2.1 版本並重置手機。有關測試,我們選擇了GeekBench 4、安兔兔、微博、王者榮耀四款軟件。
特別需要說明的是,此次為iPhone 6 Plus 更換的新電池,並非蘋果官方原裝電池,而是來源於第三方渠道,具體資訊如下圖所示。
拆解部分沒有太多值得贅述的地方,關機之後,首先用螺絲刀將底部Lightning 接口兩側的螺絲擰掉,然後藉助吸盤將前面板取下即可。
有幾點需要提醒的是,由於前面板上半部分與機身主體之間由排線連接,所以在將二者分離的時候,切記先將相連的排線斷開。另外,其電池與機身背板之間強力膠粘性很大,為了方便取下電池,需要先對其背部進行加熱。
重點來說下此次測試的流程以及原理。分別在舊/新電池的狀態下,分別利用GeekBench 4 和安兔兔來進行跑分測試,來客觀展示設備的性能表現;通過微博和王者榮耀兩款應用軟件的載入速度,來驗證更換電池前後,實際使用體驗是否有所變化。
GeekBench 4 測試
在舊電池以及更換新電池之後,我們分別利用GeekBench 4對iPhone 6 Plus進行了測試(CPU部分)。從最終的結果來看,舊電池狀態下,CPU單核得分為1328分,多核為2269分;新電池狀態下,CPU單核得分為1556分,多核為2685分。
舊/新電池狀態下跑分結果對比
同時,為了避免結果的偶然性,在新電池狀態下,我們連續進行了3次測試,單核成績均維持在1550分左右,多核成績超過2660分,均高於舊電池對應得分。
GeekBench 4 歷史跑分數據
安兔兔測試
延續了之前GeekBench 4的思路,這部分的測試同樣在舊電池和更換新電池之後進行。從安兔兔給出的測試成績來看,舊電池狀態下,跑分數據為75662分;新電池狀態下為79190分。
舊/新電池狀態下安兔兔跑分對比
總結來看,無論是GeekBench 4 還是安兔兔,最終給出的數據均顯示,在為iPhone 6 Plus 更換了新電池之後,其跑分數據有了一個明顯的提升,結果和外媒所做的測試是一致的。
但回歸到用戶,其實相比冰冷的跑分,可能大家更為關注的是:如果為老iPhone 更換新電池,在實際使用體驗上,提升到底有多大?我們通過高速攝像機對比了更換電池前後微博、王者榮耀兩個app 的載入速度,更換電池並沒有帶來明顯的提升(原視頻為800fps 導致畫質較差,這裡就直接提供結論了)。
根據機主@早優夫斯基的反饋,手機感覺明顯變流暢了,但這其中關鍵的因素其實是手機經過了重置步驟而不是更換電池。日常使用時,手機硬件資源的調動是全方面的,根據外媒的報導,這次蘋果限制的主要是CPU頻率,因此更換電池並不能直接和使用體驗畫上等號,這點和我們的數據是一致的。
我們的結論是:在當前的iOS版本下,為老舊的iPhone更換電池可以提升它的相對性能(主要反映在跑分軟件上),但不會明顯讓人感覺手機「變快」,更換電池更大影響自然是續航表現。如果想讓手機「變快」,備份數據後進行重置可能是更有效的辦法。
蘋果做錯了什麼?
我們不去揣測這背後有沒有蘋果其它的意圖,僅從目前已知的資訊來看,蘋果實際上是做了一道選擇題:在相對性能和穩定性二者中,蘋果選擇了後者。但問題在於,蘋果在沒有告知的情況下,通過系統更新「擅自」幫用戶做出了選擇,這觸碰了很多人的神經。也是國外一些訴訟的切入點。
回顧這次電池新聞發酵的過程:先是用戶間自發討論,測試機構關注後給出「實話」,媒體開始集中報導,蘋果給媒體「官方答复」——整個過程中蘋果是比較被動的,而且截至目前依然沒有正式聲明。
在資訊傳播渠道如此通暢的時代,大眾對於「延遲告知」的忍耐程度顯然已經非常低了。
如果這項針對iPhone 性能的調整能更加透明,或者變成一項非「預設啟用」的功能,或許更利於降低用戶的「不適感」。此大的爭議。有趣的是,現在網上已經流傳出了的電池「性能模式」開關的截圖。
讓我們回到iPhone 本身。對於愛折騰的極客來說,若果你的手裡是一部已經過保、續航下降明顯的iPhone,自己更換電池嘗試一下也無妨。但對於大多數人來說,更換電池帶來的更多好處是續航而不是性能。