雖然他設計的蘋果產品早已隨處可見,但這些設計背後的核心人物強納生·艾夫(Jonathan Ive)卻是一位不常露面,非常低調的人。
除了蘋果新品發布的固定露面外,艾夫平時甚少接受采訪。 但今年,因iPhone X 的特殊意義和新總部蘋果公園(Apple Park)的開幕,艾夫在公共場合出現的頻率稍有增加。
(圖自Flipboard )
過去,愛範兒(微信號ifanr)曾報導過艾夫對iPhone X背後設計故事的分享,也曾從不同角介紹蘋果的新總部 。
而這次,通過艾夫在美國華盛頓Hirshorn Museum的講話 ,我們將得以了解,艾夫帶領下的設計團隊的工作理念。
蘋果,也只是由凡人組成
(艾夫和他的設計團隊,圖自Chipchick )
在我看來,蘋果不是什麼神秘的品牌。 它是一個由擁有相同價值觀和目標的人組成的團體。
和蘋果公司的規模相比,公司內部的工業設計團隊顯得非常緊湊,成員只有20 人左右。 艾夫認為,這樣緊密、長期穩定的團隊,會更有有利於將一個抽象的概念,轉化為實質的產品。
在工作過程中,最具挑戰性的地方在於處理脆弱的抽象概念,這也是最考團隊的地方。 (我們的)團隊小且緊密,所有人都會參與溝通討論那些脆弱、難以言喻的抽象概念。
艾夫在後面也補充道,一旦這個抽象概念轉化為一個實體模型,人們就能夠直觀地了解之前的抽象概念到底指的是什麼。 畢竟,不是所有人都擅長於閱讀設計圖紙,所以直到產品模型出來之前,不少人都只能翹首以盼。
能參與到這種將抽象概念轉化為實物的轉變過程,我們的團隊都感到很幸運。
蘋果的設計秘訣? 信任和聆聽
(圖自9to5Mac )
艾夫對設計團隊的合作氛圍感到非常滿意,他認為,這個小團隊做出出色設計的秘訣還是在於長期建立的尊重和信任,以及對每個成員的聆聽。
三十年後,我們將懷著愛意回顧我們一起工作的方式,而不是我們做的事情。我們的優勢在於信任,我們不會因害怕別人笑話而不分享自己的想法。
很多時候,人們都只聽到最大聲說出來的想法。 但我們發現,很多最棒的點子都來自於那最小聲的聲音。 如果你不認真聆聽,你就會錯過它。
與此同時,信任的環境,也可減少團隊中的不良競爭情況。
作為一個團隊,我們最最最關心的,還是在於創造最好的產品。 雖然我們不是每次都能成功,但那是我們最真誠的希望。
蘋果不愛吹噓,我們只是直接做
我們認為,直接把東西做出來,再告訴別人「嘿,我們做了這個耶」,總比一開始就向全世界宣告’我們將要做這個’來得好。
和Google、Facebook 不同,蘋果不喜歡大張旗鼓宣傳自己未來要做什麼,或是邀請公眾參與大量的測試實驗。
雖然這種戰略性計劃的公佈,有利於吸引眼球和資金,但艾夫卻不認同這種「機會主義性質的公關策略」。 而且,從他個人的工作經歷來看,許多嘗試的東西都會失敗。
因此,他認為,這種本應以內部團隊為主導去探索嘗試的事情,也許真應該由內部去應對。 而不是把所有人都牽扯其中,經歷這個「時而讓人振奮,時而又會失望」的漫長過程。
我們更傾向於低頭實幹。 如果做出來的東西很好,那我們再拿出來和大家分享。
事實上,正因為蘋果對自己正在研發中的產品不張揚,沒人知道他們原來在2014年已經開始做智慧型音箱 HomePods 。
艾夫和你一樣,也會為產品感到焦慮
(圖自Business Insider )
口頭上,你可能會說「我們的產品已經完成了」,但你心底回答可能會有所不同。 畢竟,你也不確定。
艾夫坦言道,一個產品從概念到初期型號之間的距離,不是時間,而是一堆需要解決的問題。 所以,在設計和研發過程中的99% 時間裡,產品都還是不成熟的,因此「你也會成天在擔心想著,『這不行啊』」。
在這種情況下,艾夫再次強調團隊的重要性。 因為,這時團隊可以作為一個整體,一群共同在這個項目上花費了多年時間研發的設計師,一起分擔和調整這種焦慮感,並最終做出決定。
換個尺寸就是新產品? 艾夫:變的不只是尺寸
(圖自Mac Rumors )
你總不能說,泳池就只是一個大型的浴缸吧?
不少用戶愛調侃蘋果公司,說他們常常把尺寸改了改,就當作是創新了。 但艾夫認為,產品進行的每次尺寸改變背後,都是對使用場景和功能的思考。
iPad 剛推出的時候,不少人都大呼:「這不就是大一點的iPod touch 嘛!」但對於艾夫來說,這就跟說「泳池就是大點的浴缸」同樣荒謬。
隨著尺寸改變,產品變得完全不同了。 它們被使用的方式也改變了。 我們很早就清晰地意識到一個問題,你不能單純以尺寸來判定一件產品。
隨著產品的迭代,如今連MacOS 和iOS 已逐漸發展為兩套獨特的操作系統,在部分功能上甚至無法兼容。
這不是你的Mac,而是一個完全不同的產品設計。 但使用邏輯上,我們想在產品之間保留一定的延續性。
但如果真的只是改個尺寸,那我們早就可以做出來,不用加班早早回家了。
蘋果公園是我們自己的飛船,別人的意見不重要
(圖自hypebeast )
很多(關於蘋果公園的)批評聽起來超奇怪,我們又不是建來給你用的! 我們明白其中的工作原理,你們不懂。
艾夫笑著說。 這個佔地290 萬平方英尺的大「飛船」無疑是今年其中一個最受關注的蘋果「產品」。
面對來自各界的褒貶不一的評論,艾夫明確表明,在這個情況下,只有蘋果才知道什麼是最好的。
當然,我們很樂意聆聽你們使用Macbook 的感受和反饋,我們真的很認真聽。
不過,如果說起蘋果公園,我想,無論是在過去還是未來,這也許是唯一一次我們專門為自己做產品。
我們並不是出於自私,想讓自己享受才建立這裡。 我們建設這個總部,是為了幫助我們創造更好的產品。
從今年4 月開始,蘋果員工就已逐漸搬入新總部。 而艾夫認為,這個新的辦公場所讓蘋果的設計團隊更團結了。
在蘋果公園裡,整個設計團隊都將在同一空間工作,不限於工業設計團隊,這種情況在蘋果公司的歷史上,還是相當罕有。
我想,這好像還是歷來第一次。
這意味,工業設計師將和音效設計師、動態圖形設計師、觸覺設計師、UI 設計師、還有負責數字建模和實體建模專家共同工作。
艾夫強調,蘋果現在在做的設計工作非常複雜,因此,如果能結合多領域專家來一起參與,效果會更好。
每次想到他們將碰撞出來的火花,我都不由自主地感到非常興奮。