iPhone 8 及 iPhone 8 Plus 開賣不久後,就有用戶反映在通話、Facetime 時,會聽到「劈啪」的噪音。據了解,這類聲音只會發生在使用聽筒時才會出現,擴音或接上耳機時則不會出現;面對這樣的問題,而蘋果今天證實確實有這種狀況,但只是少數個案,且將會試著通過 iOS 更新來解決。
根據網友形容這個問題的具體描述,這是一個高頻、有點類似廣播破音時發出的聲音,會間歇性的出現,非常擾人。但並不是所有的電話都會有這聲音,而且使用擴音或耳機就不會受到影響。這個聲音只對接聽方發生作用,撥電話過來的人不會聽到。
針對這個狀況,蘋果的發言人在聲明中指出:「我們已經意識到這個問題,會影響少量 iPhone 8 用戶;我們的團隊正在試圖解決此問題,並會在將來以軟體更新的形式處理。」蘋果已經於今日發表 iOS 11.0.1 ,但本次更新是否有解決噪聲的狀況還不清楚。