Google 在 5 月的 I/O 大會上,發表了 Google 最新的 AI 生成式搜尋平台 Search Generative Experience(簡稱 SGE),一改現在 Google 搜尋的結果列表的方式,以生成式的對話型態回應你想要查詢的內容。
而這個 SGE 平台也在進入開放部分使用者進行測試,有不少的外媒也獲得了測試機會,下面我們就幫大家整理一下這個 AI 搜尋平台 SGE 在幾個外媒測試後的體驗心得。
Google 的 AI 搜尋平台 SGE 是什麼?
在開始之前,先跟大家簡單說明一下 Google 的 AI 搜尋平台 SGE 是什麼。
簡單來說你可以把它看作是新一代的 Google 搜尋引擎,並且提供生成式 AI 的搜尋結果,例如當你搜尋藍牙喇叭,你不會像過去一樣看到搜尋列表中出現一個一個推薦藍牙喇叭的文章連結,Google 會直接生成一些內容教你如何挑選藍牙喇叭,然後提供幾組藍牙喇叭的商品給你。
就像下面這張圖一樣。
這樣你大概就可以了解 SGE 是什麼了,而目前因為這套 SGE 平台還處於「封測」的狀態,只有加入了 waitlist 的人才有機會使用,下面我們就來看看外媒在使用過後的一些心得。
查詢商品相當好用,對電商應該會有幫助
SEO 顧問專家 aleyda solis 在網站上提到,如果是透過 SGE 搜尋商品、服務的話,SGE 會把商品或是服務的截圖顯示在生成的內容中,還可以點選看更詳細的內容,對於使用者來說就不用往下去點選連結進入到每個文章裡面找資料,甚至可以直接連到商品的電商平台。
但是對於過去搜集這些評論、商品資訊的網站來說,大家可能在上面看完了想要看的內容,就不會再繼續往下看了。
對於需要深入了解、需要更多資訊研究的內容,SGE 並不好用,因為 SGE 提供的資料過於簡化,你無法在這些資料中了解詳細的內容,還是得往下滑到傳統的搜尋料列表中才可以找的到。
生成式搜尋速度太慢,自己看結果比較快
外媒《The Verge》也分享了他們對於 SGE 的體驗心得,認為 SGE 的生成式搜尋效果太慢。
這裡指的效果曼並不是說按下搜尋以後內容很久才跑出來,而是他會像是我們跟 ChatGPT、Bing 對話那樣,一個字一個字的顯示出來給你看,所以你有時候必須要等到一整個句子快顯示完畢以後你才會知道他在說什麼。
這樣的等候時間不如直接給我一篇文章點進去看還比較快。
把簡單的東西複雜化,結果找不到答案
《The Verge》也提到,因為是生成式的 AI 搜尋平台,所以常常一個很簡單就可以回答的答案,利用這種對話形式的搜尋方式,往往會在答案的前後多出很多冗言贅字。
例如你問他 WWDC 在什麼時候舉行,最間單的結果就是「美國時間 6 月 5 日」、「6/5」 之類的這種顯示方式。
但如果你使用 Google 的 AI 生成式搜尋平台 SGE,你可能會得到「根據最新的消息指出,蘋果的 WWDC 2023 將會在美國時間 6/5 的上午舉辦,換算成台灣時間大約是 6/6 的凌晨一點」這種對話式的內容。
雖然答案的回答都是正確的,但是這樣子你還得在這一串句子中找到自己想要的答案。
除此之外你還會在頁面上看到很多資訊卡片,這樣反而也是阻礙了答案一目瞭然的效果。
上面這是 Google 新的 AI 搜尋引擎所顯示的畫面,下面這是目前的 Google 搜尋引擎顯示的畫面,就現階段來說,Google 的 SGE 顯示了比較多完整的內容(單純只講上面紅色背景的 SGE 功能),但是相較之下舊版的搜尋引擎就可以很清楚地看到我們要問的結果。
資訊錯誤的程度還是需要改善
在外媒《searchengineland》的文章中提到,Google 的 AI 搜尋平台 SGE 還是有不少明顯的錯誤資訊存在,例如他們詢問了關於美國前總統川普的一些問題中,Google 表示川普為第 45 屆美國總統,這部分沒錯,但最後又補充說川普獲選兩次,但實際上只有一次。
不過這樣的錯誤並代表他的錯誤率很高,Search Engine Land 做了數次的測試,在他們詢問的 16 個問題內,準確度統計大概是:
- 100% 準確:62.5%
- 有時候準確:12.5% (這也意味著有時候準確也是 12.5%)
- 非常不準確:12.5%
Google 的 AI 生成式搜尋引擎 SGE:總結
其實就現階段來看,目前並不能夠評價 SGE 搜尋平台是好還是不好,畢竟他還是一個測試階段的產品,Google 自己也在 SGE 生成的內容上方加註了免責聲名。
不過整體來說,把 AI 加入搜尋引擎絕對是一個未來的方向,無論是 Microsoft 的 Bing 或是 Google 另外一套 AI 機器人 Bard 都是,而 Google 的 SGE 則是另外一個 AI 的搜尋平台。
所以我們現在先不要去評斷 SGE 好不好,總之目前就是大家會去使用,然後會分享一些使用心得,上面我就幫大家整理了幾個,但相信這些功能或許未來都還是會有所改善。
如果你也想要試用 SGE 的話,可以點下面的連結加入 Waitlist 名單,就有機會被邀請使用 Google 的 AI 生成式搜尋引擎。
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