許多在購買 iPhone、Mac、iPad、Apple Watch 後,都會考慮加購 AppleCare+ 用以延長產品的保固期限,而近日我們也發現蘋果悄悄地更改了 AppleCare+ 的內容,修改過後的 AppleCare+ 變得更有利於消費者了。
AppleCare+ 維修次數改成無上限
修改前限制每 12 個月只能使用 2 次 AppleCare+ 維修
過去,AppleCare+ 的使用者可以在每 12 個月使用 2 次的保固維修服務,只要在這個限制下,每次只要付少少的錢就可以獲得完整的維修保固服務。
舉例來說,如果你 Mac 的 AppleCare+ 是從 2022 年 3 月 1 日開始開始加保,結果 4 月不小心摔到螢幕,可以使用 AppleCare+ 以 3,200 元維修原本應該要上萬元維修費的螢幕;6 月發現充電器無法充電,也可以利用 AppleCare+ 更換;然後 10 月又不小心讓機器灑到飲料,這樣的話 ,10 月這次雖然還在 AppleCare+ 的保固內,但因為超過 12 個月內 2 次維修的限度,所以將無法再使用 AppleCare+ 來進行保固維修。
這是之前蘋果官網在介紹 AppleCare+ 時的說明頁面。
如果你的產品是有加保 AppleCare+ 的狀態,原本會顯示每 12 個月內可維修的次數。
修改後將不再設定維修次數上限
但是蘋果被發現悄悄的修改了 AppleCare+ 的維修保固條款,將原本 12 個月維修 2 次的限制取消,而且不再限制維修次數。
也就是說,就算你的產品每個月都壞一次,每一次都還是可以使用 AppleCare+ 保固已划算的價格進行維修。
如果你的產品是有加保 AppleCare+ 的狀態,那你應該可以在相關的支援內容中,看到意外損壞的保固維修服務已經改為不限次數了。
這項規定會自動沿用到目前 AppleCare+ 期限還有效的使用者身上,而且從 7 月開始就適用,當然新加購 AppleCare+ 的使用者也是用保固期限無次數上限的維修服務。