根據外國媒體《MacRumors》的報導,蘋果近日向旗下的直營店、授權維修中心以及相關的維修合作夥伴發出最新的 iPhone 維修技術文件,未來若是使用者有 Face ID 的維修需求,將不再需要更換整台 iPhone。
蘋果找到方法能夠單獨維修 Face ID
以目前的狀況來說,如果你持有 iPhone XS 以上的機型,在你的 Face ID 模組、前鏡頭模組有問題需要維修的時候,技術人員被要求只夠提供整隻換新的服務,無法單獨維修有問題的模組。
但是進來,Apple 向相關的技術維修人員表示,他們將會提供所有維修據點相關的維修零件,包含 Face ID、前鏡頭模組以及 TrueDepth 感測器,讓維修人員可以單獨針對需要維修、有問題的零件進行更換,蘋果也表示,這樣的做法有助於降低因為單純要更換 Face ID 等零件兒更換整台手機的狀況,近一步實現 2030 年碳中和的理想。
預估維修費用可望降低
而這樣的做法對使用者而言也更加有利,雖然蘋果在相關的文件中還沒有提到新的維修定價,但是因為不需要更換整台手機,所以維修費用預計也會大幅下降。
因此在未來,iPhone XS 以及後續的機型,都能夠在 Apple 直營店或是授權維修中心,透過 Apple Service Toolkit 診斷工具來判斷 Face ID、前竟頭或是TrueDepth 感測器到底是哪裡出現問題,並且替有問題的零件單獨更換。
Face ID 有問題可先自我檢測
如果使用者遇到 Face ID 有問題,甚至出現停用的警告訊息,可以先自行檢測,透過以下方法進行初步的問題自我排除。
- 重新開機
- 強制重啟 iPhone
- 重置所有設定
或者也可以參考《iPhone 已停用 Face ID 別緊張,送修之前先試試這 3 招方式排除》這篇文章,了解詳細的原因以及操作步驟。