標籤：蘋果客服
外媒指出蘋果正在測試新生成式 AI 工具「Ask」，幫助客服快速解決用戶問題
目前為止有許多傳言都表示蘋果將會在今年發展出許多 AI 功能，其中生成式 AI 的部分蘋果貌似已經開始進行測試。根據外媒 MacRumors 報導指出，蘋果正在內部測...
Apple 線上文字客服在哪裡？免打電話、免到場還能遠端檢測手機狀況
大家如果 iPhone 或 Mac 遇到問題、想要找 Apple 客服人員或是技術人員的話都會怎麼處理呢？是打電話？是親自到直營店詢問？還是利用 Apple 線上文字客服詢問...
來自蘋果客服所提供的 9 個延長 iPhone 續航力的方法
前幾天與蘋果客服聊天時，因為提到手機的電池續航力最近比較差，客服利用線上檢測的方式幫我檢查電池狀況，並跟我說電池目前沒有什麼異常的狀況，如果我覺得...
該不該換電池？與蘋果客服針對 iPhone 換電池的交談經驗分享
在寫這篇文章之前，我因為想要寫一篇關於 iPhone 更換電池的資訊，為了更清楚一些細節，特地利用線上客服來替我解答一些內容上有疑惑的部分，與客服對話完後...
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