每次到了換新手機的時候，蘋果仁社團裡就有許多網友在問「LINE 的資料該如何移轉？」、「換新手機 LINE 要怎麼處理？」等問題；雖著現在 LINE 的服務越來越多，越來越多服務綁定在帳號裡，該如何簡易的轉換帳號就變得很重要了。
LINE 在今天推出「新版換機流程」，在操作上更為簡單，就算是爸爸媽媽要換手機也可以輕鬆轉換！以下就告訴大家如何進行新版的 LINE 換機流程。
快速目錄：
- 換機前的注意事項
- 換了手機（但不換號碼）的移動流程
- 換了手機（也換了號碼）的移動流程
- 還有疑問？客服管道整理
LINE 更新換機流程了
這次新版的換機流程適用於「9.2.0 (含) 以上版本」，到 LINE 的「設定」>「關於 LINE」>「使用版本」就可以看到，如果不是 9.2.0 的話記得到 App Store 或 Google Play 更新。
換機前的注意事項
記得，換機時首先要綁定「電話號碼」與「電子信箱」，並確認LINE帳號的登入「密碼」：
在「設定」>「我的帳號」，點進去「電話號碼」與「電子郵件帳號」，並進行綁定及確認LINE帳號的登入「密碼」是否有設定；記得，郵件與電話都只能與一組 LINE 帳號綁定，所以千萬不要借別人綁定！
聊天紀錄備份
備份 LINE 的聊天紀錄，要到「設定」>「聊天」>「備份聊天紀錄」，並點…
- iOS 用戶：點「馬上進行備份」
- Android 用戶：點「備份至Google雲端硬碟」
能轉移與不能轉移的資料
在不同手機間轉移 LINE 資料時，有以下「可轉移」與「不可轉移」的資料，需要特別注意：
可以轉移的資料
- 好友名單
- 記事本、相簿、LINE Keep 裡面的資料
- 個人資料
- 動態消息裡的內容
- 已購買的貼圖、主題、代幣
- LINE Points 餘額
- 其他與 LINE 連動的應用程式裡面的資料（如 LINE Game、LINE@、LINE Pay…等等）
不能轉移的資料
- 不同作業系統的聊天紀錄無法轉移（但同系統不受影響，所以 iPhone 換 iPhone、Android 換 Android 沒有問題）
- 不同作業系統的 LINE 代幣與 LINE Game 裡的付費道具無法轉移（這是受限於 iOS 與 Android 的規定）
- 聊天室背景、鈴聲等等
簡單來說，只要是 iOS（iPhone）換 Android，或是 Android 換 iOS，聊天紀錄與 LINE 代幣都是不能轉移的；至於 LINE Points 與 LINE Credits 點數則是不受影響。
新版 LINE 換機流程說明
新版的 LINE 換機流程分為以下兩種模式：
- 換手機、不換號碼
- 換手機、也換號碼
以下就一一介紹該如何轉移。
換手機，不換號碼
如果買了新手機，但號碼沒換，請依照以下步驟進行 LINE 的轉移：
在新手機上，直接下載 LINE 並進入後，輸入先前綁定的電話號碼；此時會收到一則六位數認證簡訊，輸入後就會自動辨識出你的帳號：
之後只要輸入LINE帳號的登入「密碼」，點下一步，再從原先備份的聊天紀錄中復原即可！
如果在上面步驟中不小心按成「不復原聊天記錄並繼續」：
- iPhone 用戶只需刪除 App 後重進行一次即可
- Android 用戶可至：「設定」>「聊天」>「備份及復原聊天紀錄」>「復原」即可。
換手機，也換號碼
如果你不僅換了新機，連新的電話號碼也換了，但卻想把 LINE 的資料轉移過來；此時就可以用這裡的方法轉移帳號。
到「設定」>「移動帳號設定」，將「移動帳號」開啟，開啟後可在 36 小時內轉移帳號；成功開啟後頁面會有一個倒數 36 小時的計時器：
接著，在「新手機」上輸入「新的電話號碼」並收認證碼，最後點「移動帳號」：
接著輸入「原本的手機號碼」，並輸入 LINE 帳號的登入「密碼」，即可完成換機！
還有問題？LINE 提供官方便捷諮詢管道
上述步驟乍看之下很多，其實相當簡單，不外乎就是：
- 綁定手機與 Email，並確認自己的LINE帳號登入「密碼」（大多數人應該都已經綁定完成了）
- 備份聊天紀錄
- 到新手機上一步步輸入電話 > 認證碼 > 帳號密碼，就完成換機。
如果連手機號碼也換了，其實也只是多了一個「在舊手機按下『移動帳號設定』」的按鈕這個步驟而已，其實並不困難。
但如果對於換機步驟還是有疑問，LINE 官方也有方便的查詢管道。
官方網站查詢常見問題
其實 LINE 官網也有很多常見問題，只要到「help.line.me」，許多問題都有依照作業系統分類，也可以直接搜尋。
官方帳號：LINE 小幫手
也可以加入官方帳號：「@linehelptw」（小老鼠不可省略），就可以透過直接傳訊息的方式問問題：
直接與客服聯絡
如果爬文都找不到解法，最簡單的方式就是直接跟 LINE 客服聯絡啦！可以直接到「https://contact-cc.line.me/zh-hant/」（或直接 Google 搜尋「LINE 客服」也行），並輸入你碰到的問題、附上截圖，官方客服人員就會給予協助。
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