每當 iPhone 使用一段時間，就可能遇到各種故障情形，最常發生的就是電池健康度下降問題，除了送回原廠與授權維修中心之外，現在也可以送到鼎威數位門市維修。鼎威數位能提供各式各樣 Apple 產品維修服務，無論手中的 iPhone 是第幾代、 iPad 或 Macbook 遇到任何需維修問題，都可以帶到鼎威數位評估與維修。
更換電池後無法顯示健康度？來鼎威可選擇原廠零件
每當 iPhone 使用一段時間，可能遇到各種故障情形，最常發生的就是電池耗損，送修坊間大部份維修中心後，都可能造成 iPhone 健康度無法正常顯示，不過如果是鼎威數位門市就不必擔心，能解決電池更換後無法顯示健康度的問題，輕鬆掌握新電池使用狀態。
此外，鼎威數位門市還提供 iPhone、iPad 與 Macbook 等多樣化的產品維修服務，例如更換 iPhone 顯示器與電池、更換 Mac 主機板與顯示卡、Apple 產品全機一體成形包膜等，且所有維修人員皆擁有豐富資歷，為的就是給予果粉最好的維修品質。
實際走訪板橋鼎威數位門市 享受安心可靠的維修體驗
目前鼎威數位門市在台北與台中都有分店。手邊剛好有一支電池出問題的 iPhone XS，這次走訪一趟鼎威數位板橋門市，實際體驗維修服務。
完整清楚的維修流程
首先，在維修之前門市人員會先與消費者詳細說明維修流程，提供維修項目的價目表參考，iPhone XS 經診斷確認有故障情況，進行報價並給予消費者建議與其參考，待消費者決定會列印維修單確認後消費者簽名。
完整細心的全機檢測
前述提到的部份，維修人員會先用人工操作方式，針對 Fece ID、相機、喇叭、觸控等重點功能進行檢查，把 iPhone XS 內建所有功能徹底檢查一遍，除了保障雙方權益以外，這階段就像是幫手機做健檢的概念，整個檢測流程約花費 10 分鐘，最後會由筆電畫面顯示詳細的檢測結果。
鼎威採用高品質零件
接著到維修工作區，由專業的維修人員進行拆機維修，整個過程都會由攝影機錄下，除了幫 iPhone XS 換全新電池，其他小至螺絲、防水膠貼…等零件，確保達到最佳的維修品質。
拿 iPhone XS 換電池流程舉例，首先把手機背蓋打開後，維修人員會以專業儀器檢查主機板是否有漏電，然後把固定電池的螺絲與防水膠條拆除，並將舊電池取出。
接著新電池裝上後，於周圍貼上新的防水膠貼條、再把每一顆螺絲鎖緊即大功告成，最後會以酒精噴霧清潔，整個過程不超過 10 分鐘，相當快速且有效率，由於維修技術經驗豐富，能達到高達 98% 的完修率。
換完新電池後開機，設定中會跳出「重要電池訊息」通知，點進後會顯示「無法確認電池是否為 Apple 原廠零件」，看到這裡請不用擔心，只要完整維修後跑過系統再次檢測後，該訊息就會消失，並且手機上電池健康度會顯示，確認為 100% 狀態。
寬敞明亮的店面空間
大多數手機維修店給人狹窄擁擠的印象，不過鼎威數位全台 9 間門市，皆擁有寬敞明亮的店面空間，無論是櫃台或維修人員，對於 Apple 產品都有一定的專業度，有任何問題都能隨時提供協助，門市也貼心設置沙發休息、產品展示等區域，就算在現場等取件也不無聊。
線上預約＆查詢進度透明化
鼎威數位提供線上預約服務，當預約完成後，只要在指定時間把產品送到門市即可（另外也提供到府收件服務）；此外，如果維修時無法在現場等待，可上Apple 官網查詢，輸入維修 ID 編號就可以查詢目前維修進度。
鼎威數位維修體驗：總結
當天實際送修 iPhone XS 換電池，無論櫃台人員或維修師，講解時展現的專業度，也都相當有耐心，甚至不小心多問其他手機問題，他們都會不厭其煩地一一說明；而維修報價透明合理，維修速度也相當快，沒花太多時間等待，幾乎每個環節，都站在消費者立場著想。
而恰巧鼎威數位為獨立維修中心，維修時間短且範圍廣，能同時使用「原廠」與「第三方副廠」兩套維修流程，在鼎威數位維修中心都能受理，無論是維修項目或報價都有更高彈性。
鼎威數位維修中心（ 獨立維修中心 ）
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值得一提的是，最近推出限時活動：
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- 「換電池」就送你「快充傳輸線」
(送完為止)
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