iPad 電池健康度查詢教學：讓蘋果原廠幫你查，保證 0 誤差！！

蘋果目前的所有產品中，MacBook 系列、iPhone 系列都可以直接查詢電池健康度，唯獨 iPad 到目前為止，還沒有辦法從系統設定中直接看電池健康度。這篇就是要來告訴各位一個 iPad 查詢電池健康度的方式，而且是直接請蘋果原廠幫你查，準確度極高。怎麼做？接著往下看吧。

iPad 電池健康度查詢，蘋果官方支援幫你搞定

剛剛提到 iPad 電池健康度，可以請蘋果原廠幫你查，主要就是透過蘋果的官方支援來進行。當我們聯絡蘋果官方支援表示想要查詢 iPad 電池健康度，客服人員就會線上寄送診斷工具到你的 iPad 中，接著執行診斷工具，完成後客服人員就會直接告知你 iPad 電池健康度。

像這樣直接透過蘋果原廠的診斷工具來檢查 iPad 電池健康程度，以準確性來說完全不需要擔心，至少總比利用「第三方軟體」或是「電池健康度捷徑」之類的方式都還要精確，而且操作方式簡單、也沒有 iPadOS 系統版本限制，因此非常推薦各位 iPad 用戶使用。

iPad 電池健康度查詢教學

STEP 1：進入蘋果官方支援，並使用線上對談聯絡客服人員

第一步當然要先進入蘋果的官方支援頁面 ＞ 並選擇 iPad ＞ 電池與充電。

• 蘋果官方支援頁面：點這邊

 電池健康度查詢的選項不會出現在主題當中，所以要選擇「我要找的主題不在列表上」＞ 簡單輸入需求，例如「iPad 電池健康度查詢」。

點擊繼續後，就會出現三種客服選項，要選擇中間的「線上對談」。

接著會要求你輸入裝置序號，輸入完成後就能開始進行線上對談，查詢 iPad 裝置序號的方式有三種：

• 設定中的關於本機。
• iPad 背面下方小字。
• iPad 包裝外盒。

STEP 2：使用診斷工具查詢 iPad 電池健康度

開始進行線上對談後，可以直接跟客服人員表明想要查詢 iPad 電池健康程度。當然如果有其他關於 iPad 電池的疑問，也可以同時提出。

接著客服人員就會線上寄送診斷工具到你的 iPad 中。到「設定」＞「隱私權」＞「分析與改進功能」＞ 就會看到 Apple 支援診斷功能。

然後診斷工具就會開始運作，過程中都不需操作，讓診斷工具自己運作即可。

診斷結束後，返回剛剛的線上對談頁面，客服人員就會直接告訴你 iPad 電池健康度百分比。

支援 App 也能線上查電池健康度

如果你的 iPad 中有下載「支援 App」，那也可以直接從支援 App 中聯絡客服查詢 iPad 電池健康度，這樣的方式更簡單，也不需要特別打裝置序號。甚至可以幫你保留線上對談的紀錄，就能知道在什麼時候查過電池健康度、當時的數值為多少。

• 支援 App 下載：點這邊

iPad 電池健康度查詢，日常檢查、二手買賣都好用

像這樣簡單的利用蘋果官方支援查詢 iPad 電池健康度，除了方便日常檢查外，在「二手買賣」的情境下也很好用，如果要跟別人買二手 iPad，在現場驗機的情況下，也能很快的利用 Safari 聯絡官方支援查詢電池健康度。

想知道你手上的 iPad 電池健康度？趕快來試試看吧。

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